はじめに
(会社名)(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります。
1.1 お客様から直接提供される情報
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号
- 住所
- お問い合わせ内容
- その他、お客様が任意で提供される情報
1.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類およびバージョン
- オペレーティングシステム
- アクセス日時
- 参照元URL
- Cookie情報
- サービスの利用状況
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善および新サービスの開発
- 利用状況の分析およびマーケティング活動
- セキュリティの確保および不正利用の防止
- 法令に基づく対応
- お客様へのお知らせ、キャンペーン情報等の配信(同意をいただいた場合)
3. 情報の共有および第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 業務委託先に対して、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を提供する場合(この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います)
4. Cookieおよびトラッキング技術
当社は、ウェブサイトの利便性向上、アクセス状況の分析、広告配信の最適化のため、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけなくなる可能性があります。
4.1 使用するCookieの種類
- 必須Cookie:サービスの基本機能に必要なCookie
- 分析Cookie:サービスの利用状況を分析するためのCookie(Google Analytics等)
- マーケティングCookie:広告配信の最適化のためのCookie
5. 情報の保管およびセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下のセキュリティ対策を講じています。
- SSL/TLS暗号化通信の使用
- アクセス権限の管理および制限
- ファイアウォールおよび侵入検知システムの導入
- 従業員に対する個人情報保護教育の実施
- 定期的なセキュリティ監査の実施
ただし、インターネット上での情報伝送は完全に安全とは限らないため、当社はお客様の情報の絶対的な安全性を保証するものではありません。
6. 情報の保持期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。保持期間は、以下の要素を考慮して決定されます。
- お客様との契約関係の継続期間
- 法令上の保存義務
- 紛争解決のための必要性
保持期間が終了した個人情報は、適切な方法で削除または匿名化されます。
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています。
- 開示請求:当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利
- 訂正請求:不正確な個人情報の訂正を求める権利
- 削除請求:個人情報の削除を求める権利
- 利用停止請求:個人情報の利用停止を求める権利
- 第三者提供停止請求:第三者への個人情報の提供停止を求める権利
これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. 未成年者のプライバシー
本サービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
当社が意図せず18歳未満の方から個人情報を収集していたことが判明した場合は、速やかに当該情報を削除いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上での通知、またはメールでのご連絡により、お客様にお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関する各種請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社AGIX
個人情報保護管理者
所在地:京都市中京区橋弁慶町234 MJP烏丸ビル3F